“L’attenzione ai dipendenti è al centro della nostra strategia HR.”

È così che titola in prima pagina su Echo’net dalla Francia la nostra Sofia Merlo. Peccato che nessuno se ne sia accorto:

  • né il gestore abbandonato a se stesso in filiale in
    balia del budget, della Challenge e dell’urgenza del
    momento; né l’ex collega (di 800) esternalizzato in
    una New Co.;
  • né il rappresentante sindacale locale che non sente
    e non vede le risorse umane da mesi;
  • né il direttore spontaneamente invitato alla
    convention Amex dopo il turno di lavoro;
  • né l’operatore del CRSC o del direct che deve
    vendere, vendere, vendere e chissà se un giorno avrà
    diritto a conoscere altre mansioni;
  • né il gestore corporate e sme che si è visto piovere
    dall’alto portafogli e competenze a lui sconosciute;
  • né quello che per fare budget compie un errore ed a
    quel punto che sia un provvedimento disciplinare o
    un’azione legale da parte di un cliente, viene
    additato, abbandonato è rimane solo;
  • né il gestore che deve ogni santo giorno sperare che
    tutte le procedure funzionino, cosa che ahimè non
    avviene MAI.

Ultimo ma non ultimo, porgiamo alla Sua attenzione, il fatto che non ci sia personale nelle filiali. Se le sta a cuore il bene dei Suoi dipendenti, si faccia carico di questa richiesta, perché le colleghe e i colleghi implodono e nessuno gliel’aveva detto o forse traducendoglielo dall’italiano al francese qualcosa si sarà perso… accidenti alle lingue straniere!
Dott.ssa Merlo, la preghiamo di spiegare ai referenti italiani, che hanno evidenti difficoltà con la sua lingua, in cosa saremmo secondo BNP al centro dei pensieri e delle strategie. Perché se per strategia si intende che il loro lauto stipendio ruota attorno a noi, operai del credito che sgobbano dalla mattina alla sera senza un briciolo di tutela, allora hanno perfettamente compreso. Sì, siamo al centro del business strategico. Chieda ai lavoratori delle APAC, ai lavoratori che sono stati ceduti, ai lavoratori dei poli Direct e dei CRSC, chieda se c’è qualcuno che sia d’accordo con lei, se si sentano davvero “coccolati dal
proprio datore di lavoro” e soprattutto dalle HR… Human resource. Che termine anacronistico in BNL!
Toscana-Umbria, 01/07/2022
Le Segreterie di Coordinamento Territoriale
FABI – First CISL – Fisac CGIL – UILCA – UNISIN

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